Noa – Conditions

En utilisant Noa, vous acceptez les présentes conditions. Lisez-les : elles sont courtes.

1. Éditeur

Noa est éditée par Noe Massuyeau, 34 rue d'Artois, 75008 Paris, France. Contact : contact@noa-app.fr.

2. Le service

Noa analyse les conversations que vous lui soumettez (captures d'écran ou textes) à l'aide d'une intelligence artificielle, et vous propose une lecture de la situation et des suggestions de réponse. Une partie du service est gratuite ; certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement ou des crédits.

3. Accès et compte

Noa est accessible aux personnes de 13 ans et plus ; en France, les moins de 15 ans doivent avoir l'accord d'un parent. La connexion avec Google ou Apple est facultative. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte.

4. Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous envoyez et des réponses générées pour vous.
Vous nous autorisez à les traiter uniquement pour vous fournir le service, comme décrit dans la politique de confidentialité.
Les conversations contiennent souvent des informations sur d'autres personnes : partagez-les pour votre usage personnel uniquement, et ne les diffusez pas.
Il est interdit d'utiliser Noa pour harceler, manipuler, menacer ou surveiller quelqu'un, ou pour tout usage illégal.

5. Limites de l'IA

Les analyses et suggestions de Noa sont générées automatiquement. Elles peuvent être inexactes ou incomplètes et ne constituent pas un avis professionnel (psychologique, médical, juridique…). Vous restez seul juge des messages que vous envoyez. En cas de détresse, contactez un professionnel ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, en France).

6. Abonnements et crédits

Noa propose des abonnements (hebdomadaire, mensuel, annuel) et des packs de crédits. Les prix sont affichés dans l'application avant tout achat.
Le paiement est débité sur votre compte Apple ou Google. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Pour résilier : Réglages de l'iPhone → votre nom → Abonnements, ou Google Play → Paiements et abonnements. Désinstaller l'application ne résilie pas l'abonnement.
Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs règles.
Les crédits sont utilisables tant que le service existe et ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent, sauf disposition légale contraire.
En achetant un contenu numérique fourni immédiatement, vous acceptez son exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

7. Propriété intellectuelle

L'application, son nom, son logo et son design appartiennent à Noe Massuyeau. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Noa fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir. Dans les limites autorisées par la loi, Noe Massuyeau ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base des suggestions de l'application, ni des dommages indirects. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur.

9. Suspension et résiliation

Vous pouvez arrêter d'utiliser Noa et supprimer votre compte à tout moment (procédure). Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation de ces conditions.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'application avant son entrée en vigueur.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@noa-app.fr : nous chercherons une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.

Les conditions d'Apple (EULA standard) et de Google Play s'appliquent également à l'utilisation de l'application téléchargée depuis leurs boutiques.

By using Noa, you agree to these terms. Please read them: they are short.

1. Publisher

Noa is published by Noe Massuyeau, 34 rue d'Artois, 75008 Paris, France. Contact: contact@noa-app.fr.

2. The service

Noa uses artificial intelligence to analyse conversations you submit (screenshots or text) and gives you a reading of the situation and suggested replies. Part of the service is free; some features require a subscription or credits.

3. Access and account

Noa is available to people aged 13 and over (or the minimum age of digital consent in your country without parental consent). Signing in with Google or Apple is optional. You are responsible for keeping your account secure.

4. Your content

You keep ownership of the content you send and of the replies generated for you.
You allow us to process it only to provide the service, as described in the privacy policy.
Conversations often include information about other people: share them for your personal use only, and do not redistribute them.
You may not use Noa to harass, manipulate, threaten or monitor anyone, or for any unlawful purpose.

5. AI limitations

Noa's analyses and suggestions are generated automatically. They may be inaccurate or incomplete and are not professional advice (psychological, medical, legal…). You alone decide which messages you send. If you are in distress, please contact a professional or your local emergency services.

6. Subscriptions and credits

Noa offers subscriptions (weekly, monthly, yearly) and credit packs. Prices are shown in the app before any purchase.
Payment is charged to your Apple or Google account. Subscriptions renew automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period.
To cancel: iPhone Settings → your name → Subscriptions, or Google Play → Payments & subscriptions. Deleting the app does not cancel your subscription.
Refunds are handled by Apple or Google under their own policies.
Credits can be used as long as the service exists and are not refundable or exchangeable for cash, unless required by law.
By buying digital content supplied immediately, you agree to immediate performance and acknowledge that you lose your right of withdrawal.

7. Intellectual property

The app, its name, logo and design belong to Noe Massuyeau. You receive a personal, non-exclusive, non-transferable right to use it.

8. Availability and liability

We do our best to keep Noa running but cannot guarantee uninterrupted service. To the extent permitted by law, Noe Massuyeau is not liable for decisions made based on the app's suggestions, or for indirect damages. Nothing in these terms limits your statutory consumer rights.

9. Suspension and termination

You can stop using Noa and delete your account at any time (how to). We may suspend an account that breaches these terms.

10. Changes

We may change these terms. If a change is significant, we will notify you in the app before it takes effect.

11. Governing law and disputes

These terms are governed by French law. In case of a dispute, please contact us first at contact@noa-app.fr to find an amicable solution. If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory laws of your country of residence.

Apple's terms (standard EULA) and Google Play's terms also apply to use of the app downloaded from their stores.

Conditions d'utilisation

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